IT SERVICE MANAGEMENT
ITIL Expert program d. 30. aug. - ultimo november 2010 (København)
ITIL V3 Foundation d. 11. - 13. oktober 2010 (København)
ITIL V3 Foundation d. 29. nov. - 1. december 2010 (København)
Support Center Manager d. 26. - 28. oktober 2010 (Stockholm)
Support Center Analyst d. 25.-26. november 2010 (København)