Valget af det rette Service Management værktøj går hånd i hånd med design og anvendelse af Service Management processerne. Værktøjet understøtter processerne til at fungere på tværs af organisatoriske siloer og integrerer til andre processer i organisationen.
Tool Select understøtter IT organisationen ved at tilbyde en objektiv og omkostningseffektiv metode til udvælgelse – dette balanceres med ØBERG Partners erfaringer fra lignende opgaver.